La edil del área, Mariola Rocamora, señaló también que las dudas o consultas planteadas «se están canalizando a través del buzón de sugerencias al que se puede acceder mediante la página web municipal» y explicó que «se está traduciendo en inglés y en alemán la cartelería sobre recomendaciones o servicios puestos a disposición de la ciudadanía sobre la información municipal que se está publicando durante estas últimas semanas en la página web sobre coronavirus«

La Concejalía de Residentes Internacionales del Ayuntamiento de Orihuela ofrece desde que se decretó el Estado de Alarma por el coronavirus, el domingo 15 de marzo, todo tipo de información sobre el covid-19 en inglés y alemán a la población extranjera que reside en la costa oriolana.

La edil del área, Mariola Rocamora, señaló el martes 14 de abril que toda la información municipal sobre el tema se está haciendo llegar «a los residentes extranjeros a través de los diferentes canales de comunicación oficiales con los que cuenta el Ayuntamiento«. En relación a las dudas o consultas planteadas por la población extranjera que reside en el litoral del municipio, la concejala manifestó que «se están canalizando a través del buzón de sugerencias al que se puede acceder mediante la página web municipal«.

Redes sociales

Además, Rocamora explicó que «se está traduciendo en inglés y en alemán la cartelería sobre recomendaciones o servicios puestos a disposición de la ciudadanía sobre la información municipal que se está publicando durante estas últimas semanas en la página web sobre coronavirus«, la cual se creó al inicio de la situación de confinamiento. Igualmente también el Ayuntamiento de Orihuela está informando diariamente a través de la prensa extranjera de la costa oriolana con inserciones en inglés.

De igual forma, la concejalía ha apostado por el uso de las redes sociales «ya que sabemos que el colectivo de residentes extranjeros utiliza esta herramienta de manera activa y de la que se comparte información de diferentes aréas municipales traducidas al inglés«.

Servicios

Para obtener información, el Ayuntamiento de Orihuela ha puesto a disposición de la ciudadanía diferentes servicios, como la Oficina de Información de Ayudas y Subvenciones COVID-19 a través del correo electrónico ayudascovid19@orihuela.es, el teléfono 966 07 61 00 ext. 1142 y la línea de whatsapp 696 42 87 13, aparte de los teléfonos habilitados por la Concejalía de Bienestar Social para la ayuda de Servicios Sociales y el servicio de atención a víctimas de violencia de género, entre otras acciones puestas en marcha.

También, dentro de las competencias y la autonomía que se permite al Gobierno municipal, el Ayuntamiento de Orihuela está haciendo todo lo posible para informar al ciudadano a través de todos los medios de comunicación de las medidas adoptadas por los órganos competentes de este consistorio.

Por tanto, la edil de Residentes Internacionales aseguró que «mientras dure el Estado de Alarma y durante la post-emergencia seguiremos ofreciendo toda la información municipal para que los residentes extranjeros puedan estar informados en todo momento y conozcan los servicios que se ponen a su disposición«.

Respuesta al PSOE

Para finalizar, Rocamora respondió así a las críticas del grupo municipal socialista de la oposición en el pleno municipal. Además, dijo que «está muy bien que se preocupen ahora, como todos nos hemos preocupado desde un principio, pero ¿dónde ha estado el PSOE desde la declaración del Estado de Alarma, cuando el Gobierno de la Nación, por la falta de previsión, carecía de los medios necesarios para proteger al personal sanitario, Fuerzas de Seguridad del Estado y demás profesionales que están en primera línea del coronavirus y que han carecido de estos medios, además de la escasa y contradictoria información la cual se nos ha brindado a todos?».